Preisliste für Friseur, Kosmetik und Nagelstudio: Vorlage, Aufbau und Pflichten

Deine wesentlichen Leistungen mit Endpreis. Das verlangt § 12 der Preisangabenverordnung (PAngV) von jedem, der Privatkunden Leistungen anbietet. Was „wesentlich“ genau heißt, sagt die PAngV nicht. Schreib deshalb alles drauf, was bei dir regelmäßig gebucht wird.

Rechnest du nach Zeit ab, gehört die Zeit zum Preis, etwa „Massage, 30 Minuten“. Die PAngV verlangt die Leistungseinheit, soweit das üblich ist (§ 3 Abs. 2). Bei allen anderen Leistungen hilft die Dauer deinen Kunden beim Planen. Deshalb hat unsere Vorlage eine Spalte dafür.

Ein „ab“ siehst du auf vielen Preislisten, die PAngV erwähnt es aber nicht. Sie verlangt Gesamtpreise (§ 3 Abs. 1) und Angaben, die der Preisklarheit und Preiswahrheit entsprechen (§ 1 Abs. 3). Schreib deshalb immer dazu, wovon der Endpreis abhängt.

Klarer als ein offenes „ab“ sind feste Stufen. Dann weiß deine Kundin vorher, was sie zahlt:

Wo es üblich ist, erlaubt § 12 Abs. 1 PAngV auch Verrechnungssätze, also etwa einen Preis je Stunde. Sie enthalten alle Teile der Leistung und die Umsatzsteuer. Material darf eingerechnet sein.

In wenigen Rubriken, das Häufigste zuerst. Deine Kundin soll ihre Leistung auf einen Blick finden. Vier bis sechs Rubriken halten die Liste übersichtlich.

Ein paar Regeln machen jede Preisliste besser:

• Benenne Leistungen so, wie deine Kunden reden. „Balayage“ versteht nicht jede Kundin, „Strähnen mit weichem Übergang (Balayage)“ schon.
• Kombinationen bekommen eine eigene Zeile mit eigenem Preis, etwa Haarschnitt mit Bart.
• Kinderpreise brauchen eine Altersgrenze, etwa „Kinder bis 10 Jahre“.
• Preise stehen immer am rechten Rand und im selben Format.

Halte die Liste so sauber wie deinen Arbeitsplatz: kein Klebeband über alten Preisen, kein vergilbtes Papier im Fenster. Deine Kunden lesen sie, während sie warten.

Ja, hier kostenlos als PDF. Unsere Vorlage ist eine Seite A4 mit Feldern zum Ausfüllen am Computer. Leer gedruckt füllst du sie auch von Hand aus. Sie passt für Friseur, Kosmetik und Nagelstudio.

Oben trägst du den Namen deines Salons ein. Darunter stehen vier Rubriken. Ihre Namen änderst du selbst, etwa in „Schneiden“, „Farbe“, „Maniküre“ oder „Wimpern“. Je Zeile gibt es Felder für Leistung, Dauer und Preis. Unten ist Platz für Hinweise, etwa zu Zuschlägen oder zur Kartenzahlung.

So wird daraus deine Liste:

1. Schreib alle Leistungen auf, die regelmäßig gebucht werden. Dein Terminbuch zeigt sie dir.
2. Ordne sie den vier Rubriken zu und benenne die Rubriken passend.
3. Trag je Leistung Dauer und Endpreis ein. Bei Stufen bekommt jede Stufe eine eigene Zeile.
4. Schreib Zuschläge und Bedingungen in das Feld für Hinweise.
5. Speichere die Datei unter einem neuen Namen und druck sie zweimal aus: für den Empfang und fürs Schaufenster.

Lieber in Word? Dann richte die Preise mit einem rechtsbündigen Tabstopp mit Punkten als Füllzeichen aus, nicht mit Leerzeichen. So stehen alle Preise bündig untereinander. Für Tür und Fenster gibt es außerdem ein Öffnungszeiten-Schild, alle Vorlagen stehen unter Vorlagen.

In deinem Salon und, wenn du eins hast, auch im Schaufenster oder Schaukasten. So steht es in § 12 Abs. 2 PAngV. Ist die Liste zu umfangreich zum Aufhängen, hältst du sie zur Einsicht bereit, etwa als Mappe am Empfang.

• Im Salon: dort, wo Kunden sie vor der Behandlung sehen, etwa am Empfang oder im Wartebereich.
• Im Schaufenster: auf Augenhöhe und von draußen gut lesbar. Wer vorbeigeht, sieht deine Preise, bevor er hereinkommt.
• In der Werbung: Nennst du Preise auf Instagram, auf deiner Website oder auf einem Flyer, sind es Gesamtpreise (§ 3 Abs. 1 PAngV).

Alle Fassungen nennen dieselben Preise. Nach einer Preiserhöhung tauschst du die Liste im Salon, im Fenster und online am selben Tag. Wie du deinen Stammkunden die neuen Preise vorher sagst, steht im Ratgeber Stammkunden benachrichtigen.

Online hast du weniger Arbeit, wenn deine Preise nur an einer Stelle stehen. Mit hallocard stehen deine Leistungen mit Preis auf deiner Mini-Website. Ihren Link setzt du in deine Instagram-Bio. Was hallocard sonst für Salons kann, steht auf den Seiten für Friseure und für Kosmetik- und Nagelstudios.

Besser nicht. Muss jemand allein wegen seines Geschlechts mehr zahlen, kann das nach Einschätzung der Antidiskriminierungsstelle des Bundes gegen das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) verstoßen. Das AGG verbietet Benachteiligungen wegen des Geschlechts auch bei Geschäften des täglichen Lebens (§ 19 AGG).

In einer Studie im Auftrag der Stelle von 2017 zahlten Frauen bei 89 Prozent der untersuchten Friseurbetriebe mehr für einen Standard-Kurzhaarschnitt, im Schnitt 12,50 Euro. Unterschiedliche Preise nach Zeit, Aufwand oder Qualifikation sind laut der Stelle möglich. Nicht in Ordnung ist es, allein vom Geschlecht auf den Aufwand zu schließen.

Teil deine Liste nach Leistung und Haarlänge ein, nicht nach Damen und Herren. Aus „Damen kurz“ und „Herren“ werden zum Beispiel „Kurzhaarschnitt“ und „Kurzhaarschnitt mit Waschen und Föhnen“. Jede Zeile beschreibt, was gemacht wird. Genau das empfiehlt auch die Antidiskriminierungsstelle.