QR-Code für Google-Bewertungen erstellen: Link finden, Code speichern, richtig aufstellen

Am schnellsten direkt bei Google. Im Unternehmensprofil erstellt Google dir Link und QR-Code zu deinem Bewertungsformular, kostenlos. Den QR-Code gibt es laut Google-Hilfe im Moment nur im Browser am Computer, nicht am Handy. So gehst du vor:

1. Öffne am Computer dein Unternehmensprofil über business.google.com.
2. Wähle „Rezensionen lesen“ und dann „Mehr Rezensionen erhalten“.
3. Für den Link wählst du „Kopieren“. Den Link schickst du per E-Mail, WhatsApp oder am Ende eines Chats.
4. Für den Code klickst du mit der rechten Maustaste darauf und wählst „Bild speichern unter…“.
5. Öffne das gespeicherte Bild am Bildschirm. Scanne es mit einem iPhone und einem Android-Handy. Öffnet sich auf beiden dein Formular, kann der Code in den Druck.

Prüf vor einem großen Druck, ob das Bild scharf genug ist. Ist es zu klein, machst du aus dem kopierten Link einen neuen Code als Vektordatei (SVG oder PDF). Die bleibt beim Vergrößern scharf. Nimm dafür einen statischen Code. Ein statischer Code enthält deinen Link direkt und hängt an keinem Abo.

Das geht kostenlos mit unserem QR-Code-Generator für Google-Bewertungen. Du fügst den Link ein und bekommst den Code als SVG und PNG, dazu ein Schild zum Ausdrucken. Auch am Handy.

Der Code von Google kostet nichts. Auch ein statischer Code aus einem Generator ist meist kostenlos. Geld kostet erst ein Code mit änderbarem Ziel, den Fachleute dynamisch nennen. Er führt zuerst zur Adresse des Anbieters und von dort weiter zu deinem Formular. Was nach dem Ende des Abos mit dem Code passiert, entscheidet der Anbieter.

Dazu kommt der Druck: ein Blatt aus deinem Drucker, ein Aufkleber oder ein fester Aufsteller. Unsere Empfehlung: Schließ kein Abo nur für den Bewertungs-Code ab. Für Zettel, Kassenbon und Visitenkarte reicht der kostenlose Code von Google. Ein änderbares Ziel lohnt sich erst, wenn der Code lange stehen soll. Dann nutzt du ihn später auch für anderes, etwa für deine Speisekarte.

Dort, wo Gäste ein paar Sekunden Zeit haben und gerade etwas bei dir erlebt haben. Ein Code an der Tür bringt wenig, denn wer vorbeigeht, war meist noch nicht dein Gast. Google erlaubt nur Bewertungen, die auf einer echten Erfahrung beruhen.

Der Code fragt still. Noch besser wirkt er mit einem Satz von dir: „Wenn es dir gefallen hat, freuen wir uns über eine Bewertung. Der Code hier führt direkt hin.“ Frag jeden Gast, nicht nur die, die gerade zufrieden wirken. Gezielt nur um gute Bewertungen zu bitten, verbietet Google. Belohnungen verbietet Google auch. Mehr dazu steht im Ratgeber Google-Bewertungen kaufen.

Ob jemand scannt, entscheidet sich in zwei Sekunden. Der Gast muss den Code sehen und verstehen, wozu er da ist. Ein Code ohne Hinweis wird leicht für die Speisekarte oder das WLAN gehalten. Darauf kommt es an:

• Ein Satz über dem Code, zum Beispiel „Bewerte uns bei Google“ oder „Hier geht es zu unseren Bewertungen“.
• Dunkel auf hell. Am sichersten ist ein schwarzer Code auf weißem Grund, auch auf einem bunten Aufsteller.
• Ein freier Rand rundherum. Die Erfinder des QR-Codes verlangen ihn an allen Seiten. Er ist so breit wie vier der kleinen Quadrate im Code. Schrift und Bilder gehören nicht hinein.
• Groß genug für den Abstand. Am Tisch scannt der Gast aus Armlänge, da reichen ein paar Zentimeter. An der Theke oder im Fenster steht er weiter weg. Dann muss der Code deutlich größer sein.
• Nichts an den Link anhängen. Je mehr Zeichen im Code stecken, desto feiner wird bei gleicher Größe sein Muster. Feine Muster liest eine Kamera aus der Ferne schlechter.
• Ein Test vor Ort. Stell den Ausdruck an seinen Platz und scanne ihn aus der Entfernung deiner Gäste, auch bei dem Licht, das abends dort ist.

Ein NFC-Chip kann dazukommen. Dann halten Gäste ihr Handy einfach an den Aufsteller. Der QR-Code bleibt trotzdem der Hauptweg. Warum, erklärt der Ratgeber NFC und Google-Bewertungen.

Der Code von Google enthält den Link zu deinem Formular fest. Willst du Gäste später woanders hinschicken, musst du neu drucken. Für einen Zettel ist das egal. Für einen Aufsteller, der jahrelang auf der Theke steht, nicht.

Ein Link mit änderbarem Ziel führt erst zu einer festen Adresse und von dort weiter. Das Ziel stellst du um, wann du willst. Im Herbst führt der Code zu deinen Bewertungen, im Frühling zur neuen Eiskarte. Der Haken: Du hängst vom Anbieter dieser Adresse ab. Stell ihm deshalb vor dem Kauf drei Fragen:

1. Was passiert mit dem Code, wenn ich kündige?
2. Kann ich das Ziel selbst ändern, ohne für jede Änderung zu zahlen?
3. Was speichert der Anbieter über meine Gäste, wenn sie scannen?

Bei hallocard führen QR-Code und NFC-Chip des Aufstellers zu einem Link, dessen Ziel sich ändern lässt, ohne neu zu drucken. Auch nach einer Kündigung führt er weiter dorthin, wohin du willst, zum Beispiel zu deinem Google-Profil.

Der Code selbst ist harmlos. Er enthält nur einen Link, hier zu deinem Formular bei Google. Die Gefahr ist ein fremder Aufkleber über deinem Code. Die Verbraucherzentrale warnt vor solchen überklebten Codes, etwa an Ladesäulen und Parkautomaten. Betrüger leiten damit auf falsche Seiten um. Das nennt man Quishing, aus QR-Code und Phishing.

Schau deshalb ab und zu nach, ob dein Code noch deiner ist. Das gilt vor allem für Orte, an die jeder herankommt, etwa das Schaufenster. Scanne ihn einmal im Monat selbst. Öffnet sich dein Bewertungsformular, ist alles in Ordnung.