Sieh, ob deine Nachrichten wirklich mehr Besuche bringen
Nach einer Nachricht kommen mehr Gäste. Aber lag es an der Nachricht oder am schönen Wetter? hallocard vergleicht deine Gäste mit einer kleinen Kontrollgruppe und sagt dir in einfachen Worten, was deine Nachrichten bewirken.
Mutlu Mazici, Gründerrichtet sie mit dir ein. Kostenlos.Kennst du das?
Du schickst eine Nachricht raus und weißt nicht, ob sie etwas gebracht hat.
So lösen wir es
hallocard zählt die Besuche der Gäste, die deine Nachrichten bekommen. Und es vergleicht sie mit den Gästen der Kontrollgruppe, die keine bekommen haben.
Im Dezember ist sowieso mehr los. Der Vergleich mit dem Monat davor sagt wenig.
So lösen wir es
Beide Gruppen erleben denselben Dezember, dasselbe Wetter und dieselben Ferien. Was dann noch anders ist, liegt an deinen Nachrichten.
Du willst deine Gäste nicht mit Nachrichten nerven, die nichts bringen.
So lösen wir es
Siehst du keinen Unterschied, schreibst du seltener oder anders. Ab der dritten Nachricht in einer Woche weist hallocard dich ohnehin darauf hin.
So geht es in hallocard
Du musst nichts einrichten und nichts ausrechnen. Die Kontrollgruppe gibt es vom ersten Gast an.
Die Kontrollgruppe entsteht von selbst
Jeder zehnte neue Gast kommt zufällig und dauerhaft in die Kontrollgruppe. Er sammelt Stempel wie alle anderen, bekommt aber keine Werbe-Nachrichten. Niemand sieht, wer drin ist, auch du nicht.
So steht es da, solange zu wenige Gäste dabei sind. Die Texte sind aus hallocard übernommen. Du schreibst deinen Gästen wie gewohnt
Du schickst Nachrichten an alle oder an eine Gruppe, die automatischen Nachrichten laufen von selbst. Wer in der Kontrollgruppe ist, bekommt sie nicht. Beim Schreiben siehst du, wie viele Gäste die Nachricht zur Messung nicht bekommen.
Schreibst du an weniger als 20 Gäste, geht die Nachricht an alle. Den Geburtstagsgruß bekommt auch die Kontrollgruppe.
Du siehst die Wirkung in einfachen Worten
In der Übersicht steht, ob Gäste mit deinen Nachrichten in den letzten 30 Tagen häufiger kamen als die Kontrollgruppe. Daneben steht, wie sicher das ist: „erste Tendenz, noch unsicher“ oder „deutlich“.
Beispieldaten. Wie groß die Wirkung bei dir ist, zeigt nur deine eigene Messung. Für jede Nachricht einzeln
In der Auswertung steht unter jeder Nachricht, wie viele Empfänger in den 7 Tagen danach kamen und wie viele aus der Kontrollgruppe. Auch die automatischen Nachrichten stehen dort. Ist die Kontrollgruppe zu klein, sagt hallocard das dazu.
Nachgebaut aus hallocard, mit Beispieldaten. Jeden Montag per Mail
Montags um 7 Uhr kommt eine kurze Mail mit den Zahlen der Woche und der Wirkung deiner Nachrichten. Du musst dich dafür nicht anmelden. Wer sie nicht will, schaltet sie ab.
So nutzen es Betriebe
Café und Bäckerei
Du schreibst deinen Stammgästen, dass es wieder Zimtschnecken gibt. Eine Woche später siehst du, ob die Empfänger öfter kamen als die Kontrollgruppe.
Friseur und Barbershop
„Wir vermissen dich“ geht nach der Frist raus, die du einstellst. In der Auswertung siehst du, ob danach mehr Kunden wiederkamen.
Kosmetik und Nagelstudio
Du willst wissen, ob dein Hinweis auf freie Termine etwas bringt. Die Auswertung zeigt es für jede Nachricht.
Ehrlich gesagt: was die Messung nicht kann
- Eine Zahl gibt es erst ab etwa 300 Gästen, die schon länger als 30 Tage dabei sind. Vorher steht dort „Noch zu wenige Daten“.
- hallocard misst Besuche, keinen Umsatz. Gezählt wird jeder Stempel im Scanner. Deine Kasse kennt hallocard nicht.
- Die Wirkung ist eine Messung, kein Versprechen. Bei wenigen Gästen schwankt die Zahl. Deshalb steht immer dabei, wie sicher sie ist.
- Nicht jede Nachricht lässt sich vergleichen. Bei Nachrichten an weniger als 20 Gäste und beim Geburtstagsgruß ist die Kontrollgruppe dabei.
Vorher und nachher oder Kontrollgruppe?
Wer ohne Kontrollgruppe misst, vergleicht meist mit dem Zeitraum davor. Das ist einfach, aber ungenau.
Vergleich mit dem Monat davor
- Feiertage, Wetter und Ferien verfälschen das Ergebnis
- Du weißt nicht, ob die Gäste auch ohne Nachricht gekommen wären
- Du rechnest selbst
Mit hallocard
- Vergleich mit einer Kontrollgruppe im selben Zeitraum
- Ergebnis in einfachen Worten, mit Hinweis, wie sicher es ist
- Wirkung für jede Nachricht
- Jeden Montag per Mail
Häufige Fragen zur Kontrollgruppe
Was ist eine Kontrollgruppe?
Ein kleiner, zufällig gewählter Teil deiner Gäste, der keine Werbe-Nachrichten bekommt. Kommen die anderen Gäste öfter als diese Gruppe, haben deine Nachrichten etwas gebracht. Kommen beide gleich oft, eher nicht.
Verliere ich durch die Kontrollgruppe Gäste?
Nein. Die Gäste der Kontrollgruppe sammeln Stempel und lösen Prämien ein wie alle anderen. Den Geburtstagsgruß bekommen sie auch. Nur deine Nachrichten an viele Gäste, „Wir vermissen dich“ und „Nur noch wenige Stempel“ bekommen sie nicht.
Ab wann sehe ich ein Ergebnis?
Ab etwa 300 Gästen, die schon länger als 30 Tage dabei sind. Dann sind rund 30 davon in der Kontrollgruppe. Vorher zeigt hallocard „Noch zu wenige Daten“, damit du dich nicht auf Zufall verlässt.
Was zählt hallocard als Besuch?
Einen Stempel im Scanner. hallocard kennt deine Kasse nicht und zeigt deshalb keinen Umsatz in Euro, sondern wie oft deine Gäste gekommen sind.
Bekommt die Kontrollgruppe nie eine Nachricht von mir?
Doch. Schreibst du an weniger als 20 Gäste, bekommt jeder die Nachricht, auch wer in der Kontrollgruppe ist. Dasselbe gilt für den Geburtstagsgruß. Gemessen wird dann ohne Vergleich.
Mehr zur digitalen Stempelkarte
Passende Ratgeber
Stammkunden benachrichtigen: WhatsApp-Newsletter, Kanal oder Kundenkarte?
WhatsApp-Newsletter, Kanal, Broadcast-Liste, E-Mail oder Kundenkarte: welcher Weg deine Stammkunden erreicht, was du brauchst und was erlaubt ist.
LesenStempelkarte erstellen: So planst du Felder, Prämie und Regeln
Stempelkarte erstellen: wie viele Felder, welche Prämie, welche Regeln. Mit Muster für Vorder- und Rückseite und ehrlichem Vergleich Papier und digital.
Lesen
Lass uns deine Stempelkarte zusammen einrichten.
Ich zeige dir die Auswertung an Beispielen und richte alles mit dir ein. Kostenlos und unverbindlich.
Mutlu MaziciIch melde mich bei dir.
